Servicom - the next generation marketplace

Registreringen består av två enkla steg:

Steg 1 — Skapa ett konto

Ange dina företags- och representantuppgifter

Steg 2 — Ställ in utbetalningar och slutför verifieringen

Anslut ditt företagsbankkonto via Stripe. Stripe slutför företags- och identitetsverifieringen och skickar en bekräftelse till oss. När det har godkänts markeras ditt ServiCom-konto som ”Verifierad” och utbetalningar är aktiverade.

Ja, du kan använda plattformen både som köpare och säljare – utan att logga ut.

För att sälja, lägg helt enkelt till din företagsprofil i din personliga instrumentpanel.

För att göra ett köp, välj om du vill beställa som privatperson eller som företag.

Du kan välja det här alternativet i kassan med hjälp av reglaget: ”Personlig” / ”Företag”.

ServiCom är helt gratis att använda för både säljare och köpare. Du betalar endast provision efter en lyckad försäljning eller vid beställning av ytterligare tjänster. Vår provisionssats är en av de lägsta, bara 8 %. Inga dolda avgifter eller månadsavgifter.

Efter registreringen kan du anpassa din profil för att effektivt visa upp ditt företag för köpare:

• Lägg till viktig information
• Ladda upp verifieringsdokument
• Ange dina köp- och säljpreferenser

När du har konfigurerat får du automatiskt meddelanden om nya förfrågningar i kategorier som matchar din profil.

Använd plattformens enkla sökfunktion för att filtrera företag efter kategori, samarbetsvillkor och plats.

Eller skapa en anbudsförfrågan och få offerter direkt från intresserade leverantörer.

Ja, du kan uppdatera din annons och ändra följande:

• Volym
• Antal
• Pris
• Beskrivning
• Inställningar

Obs: du kan inte ändra själva varan eller tjänsten du begär.

Ja, men observera att betalningssystemavgiften på 2 % av ordervärdet fortfarande kommer att tillkomma.

Ja, du kan uppdatera informationen och beskrivningen, ändra priset och lägga till eller ta bort kategorier. Allt kan göras med bara några få klick från din säljarpanel.

Du får ett meddelande på din instrumentpanel och via e-post.

Använd den inbyggda chatten på plattformen eller lämna ett meddelande under annonsen – de får en avisering och kan svara direkt.

När beställningen är lagd får säljaren ett meddelande och bekräftar den manuellt. Först efter bekräftelsen påbörjas bearbetning och förberedelser för leverans.

Efter betalningen sparas pengarna automatiskt av betalningssystemet och förblir frysta tills säljaren bekräftar beställningen. Detta garanterar en säker transaktion för båda sidor.

Vi arbetar endast med betrodda lokala leveransleverantörer för att säkerställa tillförlitlighet och kvalitet. Du kan välja mellan flera alternativ – från express till budgetvänliga – och jämföra priser, leveranstider och villkor. Med Postnord kan du till exempel spåra ditt paket med hjälp av ett spårningsnummer. En fullständig lista över tillgängliga leveranstjänster visas i kassan.

Alla transaktioner behandlas via det säkra betalningssystemet Stripe. Ytterligare alternativ som Adyen och Klarna kommer att läggas till snart. För företag finns även stöd för banköverföringar tillgängligt för att säkerställa säker transaktionshantering. Betalningar hanteras via säkra kanaler och medel hålls i reserv tills transaktionen är slutförd.

Ja. [ServiCom] agerar som en betrodd mellanhand genom att hålla hela betalningsbeloppet tills transaktionen är slutförd. Detta skyddar både köpare och säljare från potentiella risker.

Svara inte på meddelandet. Ta en skärmdump av konversationen och användarens profil. Skicka skärmdumparna till kundsupporten och rapportera användaren.

Ja, båda parter kan lämna feedback om sin upplevelse när transaktionen är slutförd.

Testningen av ServiCom-plattformen kommer att genomföras i faser och inledningsvis involvera de första 100 säljarna.

1. Registrera dig på plattformen. När du har registrerat dig får du omedelbart 100 euro i kredit för att marknadsföra dina produkter.
2. Få tillgång till en dedikerad testmiljö. Här kan du testa plattformens huvudfunktioner: slutför din profil, lägg till produkter, konfigurera betalningar och frakt med mera. Efter varje steg betygsätter du snabbt hur enkelt det var – vi ber om kort feedback för att hjälpa oss att förbättra oss.
3. Slutför den slutliga undersökningen. När du har slutfört huvuduppgifterna fyller du i en kort sammanfattande undersökning. Detta hjälper oss att bättre förstå din upplevelse och ta hänsyn till din feedback.
4. Få dina bonusar: 

• 40 % provisionsrabatt för det första året och 25 % rabatt på livstid
• Märke för ”Grundare Partner”
• Prioriterat stöd

Testning är din chans att vara bland de första att forma plattformen och säkra gynnsamma villkor för framtiden.

De första 1 000 säljarna som går med i plattformen – inklusive de som deltog i testerna – kan tjäna ytterligare bonusar för pågående aktivitet efter lanseringen. Varje kvalificerande åtgärd ger dig belöningar som kan användas för att marknadsföra dina produkter.

Bonusar delas ut för:

• Lägga till 10 produkter — 10 €
• Möjliggöra onlinebetalning — 10 €
• Konfigurera leverans- eller logistikalternativ — 10 €
• Slutför din första beställning — 20 €
• Slutför dina första 10 försäljningar — 50 €

Totalt kan du tjäna upp till 100 € i krediter för att marknadsföra dina produkter på plattformen.

Skapa ett konto genom att ange din e-postadress, lösenord och grundläggande information. Välj kontotypen ”Privat användare”. Bekräfta din registrering via e-post så är du redo att börja använda plattformen.

Ja, du kan använda plattformen både som köpare och säljare – utan att logga ut.

För att börja sälja skapar du helt enkelt en företagsprofil i din personliga instrumentpanel.

När du gör ett köp, välj det läge som passar dig bäst – antingen som privatperson eller som företag – i kassan.

Använd plattformens sökfunktion eller bläddra bland produkter efter kategori. För att begränsa dina alternativ snabbare kan du använda filter som pris, säljarbetyg och andra kriterier. Detta hjälper dig att snabbt hitta de mest relevanta erbjudandena.

Ja, du kan lägga till produkter i din favoritlista. I det här skedet kan du spara upp till 100 artiklar på fliken ”Favoriter” för enkel åtkomst när du vill besöka dem igen.

Ja. Vår inbyggda chatt fungerar som vilken annan messenger som helst, så du kan diskutera pris och villkor, fråga om produktinformation och fortsätta med att lägga din beställning direkt.

Säljaren får ett meddelande om den nya beställningen och bekräftar och behandlar den manuellt. Efter betalning reserveras pengarna automatiskt av betalningssystemet och förblir frysta tills säljarens bekräftelse. Detta garanterar en säker transaktion för båda parter.

Ja, men du måste betala en betalningssystemavgift på 2 % av orderbeloppet. Återstående belopp återbetalas till dig.

Endast betrodda lokala leveranstjänster finns tillgängliga på plattformen, vilket garanterar kvalitet och tillförlitlighet. Du kan välja mellan flera alternativ – från express- till ekonomifrakt – och jämföra villkor, priser och leveranstider.

Om du till exempel använder Postnord kan du spåra ditt paket med hjälp av spårningsnumret.

Den fullständiga listan över leveranstjänster visas under kassan.

Plattformen använder betrodda betalningssystem som Stripe, Adyen och Klarna. För privatpersoner sker betalningar säkert med bankkort. Plattformen erbjuder också en funktion för att hålla pengarna tillbaka – pengarna släpps inte till säljaren förrän beställningen har bekräftats eller skickats. Detta skyddar köpare och minskar riskerna.

Ja, plattformen garanterar säkerhet: alla säljare verifieras via officiella myndighetssystem och betalningar är skyddade – medel hålls kvar tills transaktionen är bekräftad.

Svara inte på meddelandet. Ta en skärmdump av konversationen och användarens profil. Skicka skärmdumparna till kundsupporten och rapportera användaren.